製品・サービスQ&A
(よくあるご質問)
製品・サービスに関するよくあるご質問とその回答です。
法令・規制
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A.
2006年6月までに全製品において使用を禁止しました。2006年6月以前の製品につきましては、保証書または装置にある銘板で型式・製造番号をご確認のうえ、カスタマーサポートデスクへお問い合わせください。
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Q2. フロン(冷媒)の有無・種類・充填量を教えてください。
A.
2003年以降の製造した製品は、フロンラベル(フロンの種類・充填量を明記)を主に製品の左側面・背面に貼付けしておりますのでご確認ください。
また2002年以前に製造した製品は、製造年・メンテナンス履歴によりフロンの種類・充填量が違いますので、保証書または定格銘板で型式・製造番号をご確認いただき、カスタマーサポートデスクへお問い合わせください。
なお、圧縮機(冷凍機)の定格出力値については製品仕様書や回路図(電気回路図)に明記しております。
不明の場合は下記へ問合せください。- 参考資料:
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Q3. SDS(安全性データシート)を入手する方法を教えてください。
A.
カスタマーサポートデスクへご依頼ください。SDS(安全性データシート…事業者による化学物質の適切な管理を促進するため、第一種指定化学物質、第二種指定化学物質およびそれらを含有する製品を他の事業者に譲渡または提供する際に事前提出を義務づけられている)
関連リンク:カスタマーサポートデスク
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Q4. 製品のリサイクルは行っていますか?廃棄に関する情報を教えてください。
A.
広域認定制度の認定を取得し、使用済み当社製品の回収・リサイクルサービスを実施しております。詳しくは最寄りの当社営業拠点へお問い合わせください。
関連リンク:製品リサイクルサービス
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A.
主要製品はオプションなどで対応(用意)しております。詳しくはカスタマーサポートデスクへお問い合わせください。
関連リンク:カスタマーサポートデスク
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Q6. リスクアセスメント情報(シート)を入手する方法を教えてください。
A.
一部、標準品に関しては既にご用意しております。詳しくはカスタマーサポートデスクへお問い合わせください。
関連リンク:カスタマーサポートデスク
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Q7. 『乾燥設備作業主任者』資格を要する設備はありますか?
A.
乾燥を目的として使用する設備が対象になります(乾燥目的以外は対象外です)。当社製品では、大型乾燥器(型式:(H)LKS)と引火性の物を乾燥する目的で使用する場合のセーフティーオーブン(型式:SPH(H)-402)が対象になります。また、ヒーターを10kW以上に容量アップした改造品も対象になります。
関連資料:関連PDF
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A.
保証書または装置にある銘板で型式・製造番号をご確認のうえ、カスタマーサポートデスクへご依頼ください。
関連リンク:カスタマーサポートデスク
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Q9. 「フロン排出抑制法」の対象ですか?
第一種特定製品に該当しますか?A.
当社製品で圧縮機(冷凍機)搭載機種は全て該当します。
該当製品は「定期点検」「簡易点検」の管理対象になりますので下記のサイトも確認ください。 -
A.
PSEマークに該当いたしません。対象外製品です。
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A.
下記の問い合わせフォームより、 輸出令・該非判定書の発行依頼テンプレートを貼り付けて依頼をお願いします。
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Q12. RCF(リフラクトリーセラミックファイバー)を使用していますか?
A.
下記の関連リンクに型式別の使用有無の一覧表があります。ご参照ください。
表にない製品やSERIAL No.ごとの個別確認をご希望の場合は、
カスタマーサポートデスクお問い合わせフォームからお問い合わせをお願い申し上げます。- 関連リンク1:リフラクトリーセラミックファイバー(RCF)の規制に関するお知らせ
- 関連リンク2:カスタマーサポートデスク
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A.
下記の関連リンクに型式別の使用有無の一覧表があります。ご参照ください。
表にない製品やSERIAL No.ごとの個別確認をご希望の場合は、
カスタマーサポートデスクお問い合わせフォームからお問い合わせをお願い申し上げます。- 関連リンク1:水銀汚染防止法に関するお知らせ
- 関連リンク2:カスタマーサポートデスク