製品・サービスQ&A
（よくあるご質問）
製品・サービスに関するよくあるご質問とその回答です。
操作・設定
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A.
停電発生後の装置の復帰動作は、あらかじめ計装（設定コントローラ）にて再開継続・停止のいずれかの設定が選択できます（一部製品を除く）。
設定方法：停電復帰動作の一覧表もしくは取扱説明書のコントローラー編やリファレンス編をご確認ください。 -
A.
主に計装（設定コントローラ）と積算時間計の設定変更が必要です。オプションで記録計を装備されている場合も設定変更が必要です。設定方法は取扱説明書をご確認ください。
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Q3. 独立温度過昇防止器（アラーム表示）が働きます。温度過昇防止器の設定の目安（適正値）は何℃ですか？
A.
まず、設定をご確認ください。試験（運転）温度より+10～+20℃高く設定してみてください。再発する場合は、カスタマーサポートデスクへご連絡ください。
関連リンク：日常点検・トラブルシューティング
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Q4. 高温の設定ができない（キャンセルされる）のですが、どうすればよいですか？
A.
コントローラ内の上限（絶対）警報値が変更されている（低く設定されている）可能性があります。ご確認のうえ、運転温度に10～20℃プラスした値に設定を変更してみてください。
関連リンク：日常点検・トラブルシューティング
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Q5. 恒温恒湿器を使用し、可能な限り低湿度（相対湿度をゼロに近づける）＝乾燥運転をしたいのですが、どのような設定をすればよいですか？
A.
相対湿度の設定を"0%rh"や"1%rh"にすることで、より低湿度（＝乾燥）雰囲気になると考えがちですが、この場合槽内の加湿器に給水されます。たとえ加湿器の出力がゼロであっても槽内にある加湿水が自然蒸発し、低湿になりにくくなります。よって、可能な限り低湿度状態にするには、
- （温湿度運後の場合）事前に乾燥運転を行う。
- 相対湿度の設定（湿度制御）をOFFにする。
- 加湿水を排水する（排水設定を自動に設定または手動操作する）。
- 冷凍機を稼働させる（除湿効果）。
- ウイックへの給水を停止する。…0℃以上で湿度の監視（モニター）が必要な場合は給水しておく。
※全温度域にて湿度のモニターが必要な場合は、別途測定器をご用意ください。
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Q6. 低温度での連続運転のやり方（アドバイス）はありますか？
A.
直前に恒温恒湿運転をされた場合は槽内の水・水分を放出してください（加湿皿の排水・結露がある場合はふき取りなど）。また、ケーブル孔などにキャップやゴム栓を装着し槽内外の貫通部（通気部）を無くします。扉の開閉を無くす、少なくすることが有効です。Q7も参考にしてください。
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A.
霜つき現象とは、冷凍機搭載機種において概ね温度+30℃以下での運転時に、槽内の蒸発器表面に空気中の水蒸気が氷着する現象です。マイナス温度域だけでなく、0℃以上の運転においても蒸発器の表面温度が0℃以下になるケースでは霜つき現象が発生します。一旦発生した霜つきは運転条件を変更しなければ解消されることはなく、より成長すると温（湿）度の運転条件を維持することが出来なくなります。 以下の霜つき低減策により連続運転の延長が図れます。
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温度運転（湿度制御OFF）の場合、
- 事前に乾燥運転を行う。
- 加湿皿、ウイックパンの水を排水する。
- ドライエアー（付帯設備が必要）を導入する。
- 外気の浸入を無くす（扉の開閉を少なくする、ケーブル孔などを密閉し外気をしゃ断する）。
- 導入前であれば、デフロスト機能やフロストフリー機能の採用により連続運転の維持・延長が可能です（オプション設定モデルのみ）。
※連続運転性能については、温（湿）度運転条件・外囲条件で左右されます。
関連資料：関連PDF (187MB）
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温度運転（湿度制御OFF）の場合、
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A.
夏場などに冷えた飲み物を入れたグラスの表面に水滴が付きます。この現象が結露です。 空気中の水蒸気が冷やされることにより水滴になります。この水滴になる温度を露点と言います。 [例〕温度：+26℃ 相対湿度：50%の空気の露点は、+15.9℃になります。+5℃の飲み物が入ったグラスの表面に水滴が付き、このまま放置しておくとグラスは徐々に暖められ+15.9℃以上になると水滴が蒸発を始め結露は解消されます。 環境試験での試料（サンプル）への結露は、
- 運転条件を低温から高温（高湿）へ移行する。
- 常温下から高温高湿状態の槽に投入する。
など、空気温度と試料表面温度差が大きいケースで発生します。温度差が小さくなれば結露は解消されますが、熱容量の大きい材質（金属など）の場合は結露している時間が長くなります。結露は低温⇒高温移行時に発生し、高温⇒低温移行時には発生しません。 結露を低減させるには下記の方法があります。
- 温度の上昇を緩やかにする（勾配制御：ON）。
- 試料を分散する（風を当てる）。
高温高湿運転への移行の場合、湿度の上昇を遅らせる。 （例：設定したい温度で一定時間安定する温度運転を実施する。一定時間経過後に湿度制御ONにするプログラムを組む。）
関連リンク：日常点検・トラブルシューティング
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A.
電気導電率：0.1～10μS/cmの純水をご使用ください。 超純水や水道水の使用は避けてください。
関連資料：関連PDF (60MB）
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A.
爆発性物質・可燃性物質・酸化性の物、引火性の物、可燃性のガスは入れないでください。一部の安全増し製品において、引火性の物・可燃性のガスを入れることは可能ですが、濃度の管理など注意が必要になります。また、導電性があり飛散するものも入れないでください。
関連資料：関連PDF (190MB）
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A.
取扱説明書に通信コマンド一覧を掲載しておりますので確認をお願いいたします。 ご不明な場合は、カスタマーサポートデスクへ問合せをお願いいたします。
関連リンク：カスタマーサポートデスク
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A.
（冷凍機を搭載した製品の）冷凍回路の凝縮方式として空冷式と水冷式があります。一般的に、小型の冷凍機は空冷式が主流、中・大型の冷凍機は水冷式が主流の構図となり、当社製品が小・中型の冷凍機を搭載しておりますので空冷式が多くなっています。 それぞれ長所・短所があり、設置環境を考慮し選定すべきと考えますが、最近の傾向はより空冷式の比率が高くなっています。
【必要な設備】
空冷式：エアコン、排気（排熱）設備、リモート空冷など
水冷式：チラー、クーリングタワーなど
