当社のフィールドエンジニアリング部門が、アフターサービスはもちろんのこと、納入製品の予防保全を行っています。お届けした製品がいつもベストな状態で稼働できるよう改善・改良の提案を行うなど、お客さまの価値を高めるサービスを目指しています。
点検時に「当社が定める定期交換部品の交換作業」と「契約期間内の故障診断作業」が含まれます。
契約期間(単位)の最長は5年間とし以降は更新とします。
ただし、契約期間が当該製品の製造後15年の期間を超過しないこと。
既納品でご契約の際は、契約前点検と不具合箇所の修復(別途有償)が必要となる場合があります。
お客様からのご依頼都度、点検・較正の作業を実施します。
ご契約の種類 |
年間契約型 点検・較正サービス 年間契約(1年間) |
都度依頼型 点検・較正サービス ご依頼都度 |
||||
---|---|---|---|---|---|---|
プランA | プランB | プランC | プランD | プランE | ||
作 業 項 目 |
点検 | 2回 | 1回 | 1回 | 1回 | × |
較正 | 1回 | 1回 | 1回 | × | 1回 | |
定期部品の交換 | ◯ | ◯ | × | × | × | |
故障診断 | ◯ | ◯ | × | × | × | |
交通費・経費 | ◯※1 | ◯※1 | × | × | × | |
故障部品・修復作業費 (定期交換部品以外) |
× | × | × | × | × |
※1:プランA、Bの交通費・経費は、契約内(定期点検・較正・故障診断)の作業訪問のみとなります。
定期交換部品以外の修復作業における交通費・経費は見積書に含めます。
技術・装置仕様、購入、受託試験、修理、点検
Qualmark(現ESPEC NORTH AMERICA)は2015年にエスペックグループに加わりました。
日本国内における製品に関するお問い合わせ、サポートはエスペック株式会社が行います。