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販売・サービスお客さまの価値を高めるサービスお客さまが求める製品・サービスはさまざまです。「お客さまの真のニーズに的確にお応えし、お客さまの価値を高める」これがエスペックの営業姿勢です。全国に販売・サービスネットワークを設け、試験の企画から機器およびレンタル製品の提供や受託試験の提案、製品の予防保全から廃棄に至るまでお客さまのさまざまなご要望にお応えしています。当社では「製品をお届けした後からお客さまとのより深いお付き合いが始まる」と考えています。世界中どこにいても安心してお使いいただけるように、国内外の代理店に加え、当社のフィールドエンジニアリング部門がアフターサービスはもちろんのこと、製品の予防保全を行っています。お届けした製品がいつもベストな状態で稼動できるように改善改良の提案を行うなど、お客さまの価値を高めるサービスを目指しています。また、カスタマーサポートデスクではお客さまからの製品の性能や技術的なお問い合わせや資料請求に対して、豊富な製品知識を持ったスタッフが迅速かつ21ESPECCORP.COMPANYPROFILE適切にお応えしています。お客さまからのお問い合わせに素早く対応できるシステムを備え、お客さまを的確にサポートしています。エスペックはお客さまとの継続的な関係を築き、世界中で安心して購入、使用できるサービスを提供しています。●国内営業・サービス拠点●国内代理店●海外販売ネットワーク50カ所(国・地域)カ所社164644社
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