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お客さまESPEC保守契約サービス5年保証製品スーパーサポートプラン突発的な故障を防ぎ、環境試験器を長期間安心してご使用いただけます。ご購入時に限り、8年間のご契約が可能です定期的な保守で、故障による停止を未然に防ぎます。万が一、装置に異常が発生した場合でも、エスペックが異常を検知し、迅速に試験再開をサポートします。予期せぬコストの発生を抑え、設備管理業務の負担を大幅に軽減。ご購入時に限り、8年間の契約が可能です。部品代・技術料・諸経費(派遣費、通信端末利用など)をすべて含んだプランです。装置の安定稼働装置の遠隔監視/異常通報メールお客さまの装置を年1回、サービスエンジニアが確認・診断のうえ摩耗部品の交換を行い、装置の安定稼働を図ります。離れた場所にある装置の運転状況を、お手元のPCから確認できます。また、装置に異常が発生した際、メールを受け取ることも可能です。ダウンタイムの短縮保全費用の定額化お客さま定額化装置データ(バックトレースデータ)による事前診断により、装置の異常をよりスピーディに、解決することができます。※※ネットワーク機能利用時限定ご契約期間中は緊急の修理費用の発生がないため、保全費用の定額化が可能です。また、設備管理業務の手間も低減できます。28
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