PRODUCT DIGEST(日本語)

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アフターサポート安心と安全につながる、エスペックならではのアフターサービスでいつでも、どこでも、いつまでも、サポートいたします。保守契約サービス■保守契約サービス故障を未然に防ぎ、お客さまに安定かつ安心して機器をご使用いただけるよう、メーカー保証に加え、年に1回の機器確認サービスを実施し、故障のリスクを低減する各種保守契約をご用意しています。・安心プラン【製造後10年まで】・お気軽プラン【部品代別】・バリデーション契約【バリデーション作業+保守契約】・保証延長プラン【5年保証製品の8年契約プラン】■点検整備・校正作業専門教育を受けたフィールドエンジニアが装置の性能確認および校正を行います。ISO/IEC17025認定校正も対応しています。■フロン排出抑制法法定点検冷媒フロン類取扱技術の有資格者が作業を実施します。簡易点検(3カ月毎)、定期点検(年1回)のいずれも対応します。■ネットワークサポート【遠隔監視】離れたオフィスからも装置の運転状況が確認でき、装置異常時はメールでお知らせを受け取れます。エスペックからも復旧支援を行います。■スーパーサポートプラン【遠隔監視+保守契約】ネットワークサポートに、装置の保守・保全作業を行う保守契約をセットにしたプランです。メンテナンスコストの定額化とダウンタイムの短縮が図れます。エスペックオンラインサポート周辺機器の販売・装置の設置お使いいただいている試験器の警報をエスペックが検知し、お客様へ対処方法をご連絡し、最短時間で試験の再開をサポートいたします。動画(2分19秒)予期しない地震や天災、水漏れ・火災への備えとなる装置周辺機器(漏水検知、試料電源制御)をご用意しております。製品リサイクルサービスフロンガス回収サービス使用済みとなったエスペック製品の回収・リサイクルサービスをいたします。お客さまの廃棄手続にかかる負担の軽減をはかり、廃棄物の適正な回収・再資源化を促進することで、資源循環型社会の実現を目指しております。広域認定取得認定年月日認定番号処理区域2007年7月3日第116号日本全国フロン排出抑制法(特定製品に係るフロン類の回収および破壊の実施の確保に関する法律)による第一種冷媒回収事業所登録を全国の自治体にて行っています。エスペックの製品だけでなく、他社製品についても対応いたします。43


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