お客さま情報紛失に関するお詫びとご報告

 

2006年1月30日(月)夜間に京都市内のコインパーキングにおいて弊社関係会社エスペック環境試験技術センター株式会社の社員が車上荒らしに遭い、ノート型パソコンを入れた鞄を盗まれるという事件が発生いたしました。 警察へ通報し被害届けを提出いたしましたが、現時点でノート型パソコンは発見されておりません。

お客さまをはじめ関係者の皆さまに多大なご迷惑、ご心配をおかけすることになりましたことを深くお詫び申しあげます。

ノート型パソコンには、弊社製品の納入実績等の情報が記録されており、その中にはお客さまの名刺情報(社名、部署名、氏名、会社電話番号等)が含まれておりますが、お客さま個人の住所、電話番号等の情報は含まれておりません。

また、セキュリティ対策としてハードディスク全体の暗号化およびWindowsログオンパスワード、電子メールシステムの起動パスワードを設定しています。
これらのことから情報が悪用される可能性は低いと思われます。

現在までに個人情報の不正使用等の連絡は受けておりませんが、お客さまの大切な個人情報をお預かりする事業者として、お客さまのご信頼を損なう結果になりましたことを真摯に受け止め、再発の防止と一層の個人情報の適正な管理に努め、信頼の回復に取り組む所存でございます。

なお、本件に関するお問合せにつきましては下記窓口までご連絡いただきますようにお願いいたします。

 

【お問合せ先窓口 06-6358-8820】
 総務部 一色 平尾 西野