お客様情報紛失に関するお詫びとご報告

 

2005年9月2日夜間に弊社社員がJR東北線の車中に鞄を置き忘れ、鞄の中に入れていたノート型パソコンを紛失いたしました。直ちに警察への遺失物届けおよびJR遺失物センターへの届出を行いましたが、9月8日時点で発見されておりません。

紛失したノート型パソコンには、年賀状の送付先など759件の個人情報が記録されていました。また、セキュリティのためWindowsのログオンパスワードを設定しておりました。

現在までに個人情報の不正使用等の連絡は受けておりませんが、お客さまの大切な個人情報をお預かりしている事業者として、管理体制が不十分であったことを認識し深く反省しております。
個人情報保護については社内教育を行い、パソコンの管理についても社内ルールを定めておりましたが徹底が不十分であったことを厳粛に受け止め、このような事態が起こることがないよう全社を挙げて管理体制の見直しを行い、信頼の回復に努めて参ります。

お客さまには多大なご心配とご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申しあげます。

本件に関するお問合せは下記までご連絡いただきますようにお願いいたします。

 

【お問合せ先窓口 06-6358-8820】
 総務部 平尾 西野